Com o Protocolo Online você pode realizar solicitações como: requerimentos, solicitações e acompanhar tudo online através da nossa nova plataforma digital.
É mais agilidade e segurança nas solicitações e nos serviços prestados aos cidadãos. Utilizando login e senha somente pessoas envolvidas terão acesso as informações.
VEJA COMO É FÁCIL FAZER:
Primeiro passo:
(Caso já tenha uma conta, vá direto para o segundo passo):
Você precisa criar uma conta para criar e acompanhar suas solicitações.
Clique aqui para criar um usuário: (https://e-gov.betha.com.br/centraldousuario)
Preencha seus dados corretamente depois clique em criar conta, você pode estar acessando o sistema protocolo, realizando o login com o google e cadastrando seu novo usuário.
Segundo passo:
Acessar Sua conta clicando aqui -> https://protocolo.cloud.betha.com.br/
Facilidade na visualização de processos e solicitações, agora será possível acompanhar as suas solicitações e processos de forma unificada, possibilitando a visualização e abertura de protocolos em um único ambiente.
Terceiro Passo:
- Criação de um Protocolo:
Na página inicial do Protocolo, na aba Novo Processo clique em Criar Processo.
- Município de entidade: Selecione Flor da Serra do Sul (PR);
- Local para solicitação: Prefeitura Flor da Serra do Sul (PR);
- Selecione o tipo da sua solicitação;
- Escreva o Motivo da sua solicitação.
Caso o serviço solicitado seja para um endereço diferente do endereço que está o seu cadastro, informe o endereço a ser executado o serviço.
- Após terminar a solicitação, clicar em avançar.
Na página seguinte, confirme seus dados cadastrais e prossiga para próxima página clicando em avançar.
Nesta aba você pode anexar documentos caso necessário ao protocolo. (Não é obrigatório anexar documentos ao protocolo).
- Na quarta e última página você pode revisar o seu pedido ou solicitação e concluir seu pedido.
Pronto, seu protocolo será analisado pela nossa central e será enviado para o setor responsável para andamento na sua solicitação, agora você pode através do painel inicial acompanhar a situação da sua solicitação.
JÁ TENHO UMA CONTA
https://protocolo.cloud.betha.com.br/
ABRIR NOVA CONTA
https://e-gov.betha.com.br/centraldousuario/processrequest?action=newUser
ou CONSULTAR PROCESSOS
https://protocolo.betha.cloud/#/consulta-externa
ATENÇÃO!!!
Para consulta externa, devera ser informado o número único de cada processo, o mesmo pode ser visualizado no E-mail que você recebera após a conclusão da abertura de um novo processo.
